Ciudadanos que desean registrarse a
programas sociales del gobierno federal o que buscan información de alguno en
particular, están reportando que desde el pasado lunes 7 de junio, la Línea del Bienestar 800-639-4264, presenta
fallas y no puede acceder al servicio.
Dan cuenta los quejosos que a través del mensseger de El Redactor, que al marcar el número de la Línea del Bienestar no se enlaza la llamada (se queda mudo) y que si de milagro suena, cuando la grabadora empieza a dar las instrucciones se corta la llamada.
“Si se logra enlazar la llamada, se escucha la grabadora dando las instrucciones y al marcar el número del programa se escucha una voz femenina dando las gracias por llamar y pidiendo no colgar porque en un momento se atenderá, pero enseguida se corta la llamada”.
En razón a lo anterior, quienes pidieron hacer pública este reporte solicitan a quien corresponda, que verifiquen porque está fallando la Línea del Bienestar y en su caso que informen a donde pueden acudir para registrarse a los programas federales o solicitar información.
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